Eurofer & PPG: approcciare il colore da Top Customer!

Una scelta fatta di innovazione, formazione e comunicazione: l’approccio di Eurofer, attraverso Voice of Colour di PPG, nel mondo del colore

Eurofer è molto più di una semplice rivendita di materiali edili. La sua storia parla di evoluzione e crescita, guidata da una famiglia che ha abbracciato il cambiamento con determinazione. Fondata nel 2003 da Serenella D’Urso, supportata dal marito Massimo Saffoncini e dai figli Fabio e Laura, Eurofer ha attraversato una serie di trasformazioni cruciali.

Inizialmente focalizzata sull’ingrosso, Eurofer ha rapidamente espanso la propria presenza nel territorio romano, posizionando strategicamente sei punti vendita sul Grande Raccordo Anulare. Il passaggio cruciale si è verificato tre anni fa, quando la famiglia Saffoncini, riconoscendo i cambiamenti nel mercato, ha deciso di abbracciare la vendita al dettaglio. Questo ha portato Eurofer a diventare un’azienda con circa 50 collaboratori, introducendo figure specializzate come il direttore vendite, Fabrizio Tiberti.

Una delle trasformazioni più significative è stata la percezione del colore all’interno di Eurofer. Da prodotto complementare, il colore è diventato protagonista grazie a una visione chiara di Fabrizio, che ha visto nell’aggiunta della pittura un modo per offrire un servizio completo e di valore. La collaborazione con PPG e il brand Sigma Coatings è stata fondamentale, con il progetto Top Customer e la piattaforma Voice of Colour.

L’innovazione è stata cruciale per differenziarsi nel mercato. Voice of Colour è stata accolta come una proposta culturale, andando oltre la mera scelta di una tinta. La formazione è stata poi prioritaria per preparare il personale a una nuova concezione di vendita. Eurofer ha inoltre adottato diverse strategie di comunicazione, partecipando a fiere e implementando campagne pubblicitarie nazionali e locali.

Il progetto Top Customer si è tradotto in un layout visivamente impattante nei punti vendita, facilitando l’orientamento per professionisti e privati. Ora che Eurofer si è aperta alla vendita del colore, il focus è sul miglioramento continuo e sulla specializzazione, aprendo nuove opportunità nelle ristrutturazioni e nella riqualificazione. Top Customer è visto come il catalizzatore per portare la cultura del colore sul territorio e consolidare la posizione di Eurofer nel settore.

Eurofer è pronta per affrontare nuove sfide, confermando il suo impegno per l’innovazione, la formazione e la soddisfazione del cliente. La sua storia è un esempio di successo nel mondo competitivo della distribuzione di materiali edili.

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Redazione ColoreHobby.it
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