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“Tutto ciò che esiste nell’universo è frutto del caso e della necessità” diceva il filosofo greco Democrito. Questa massima è particolarmente adatta per raccontare la storia di Marco Tranchina e Laura Milia. Vent’anni fa, hanno avviato, a Cagliari, Di.Co. Edilizia, un’attività di vendita di materiali edili. Nel 2009, pur offrendo già marchi rinomati nel settore delle pitture, capiscono che è necessario un cambiamento per crescere e migliorarsi ulteriormente.
La scelta di innovare
Il concetto di Jaques Monod, ripreso nel saggio “Il caso e la necessità”, secondo cui la necessità dipende dal caso, si applica perfettamente a Marco e Laura. La loro necessità era trovare nuovi stimoli e affermare la loro specializzazione. Il caso ha voluto che incontrassero Pietro Pau e Piero Trevisan, rispettivamente agente e area manager di San Marco, durante una giornata di shopping in un centro commerciale. Questo incontro fortuito è diventato l’inizio di una collaborazione fruttuosa che ha trasformato la loro attività.
Il ruolo del colore
Da sempre attenti alla qualità, Marco e Laura hanno trattato le pitture inizialmente come completamento di gamma, per poi dedicare maggiore attenzione a questo settore. Nel tempo, hanno sviluppato una consapevolezza crescente riguardo alle potenzialità del colore e delle finiture decorative. Hanno compreso che il mercato stava cambiando rapidamente, aprendo nuove opportunità sia per i professionisti che per i consumatori privati. La pandemia ha accelerato questo processo, aumentando l’interesse per le pitture e mettendo in evidenza l’importanza della consulenza.
L’Importanza della consulenza e del layout
Durante i periodi di lockdown, Marco e Laura hanno capito quanto fosse essenziale offrire una consulenza efficace e soddisfacente. Hanno sempre cercato di garantire ai clienti un’esperienza di acquisto completa, fornendo informazioni dettagliate sui cicli e sui prodotti tecnici, oltre a consulenza e assistenza in cantiere. Per affermarsi ulteriormente come specialisti, hanno deciso di migliorare l’accoglienza e l’attrattività del negozio, ridisegnando gli spazi e l’area espositiva. Hanno scelto una formula mista di libero servizio e vendita assistita, con il colore come elemento centrale della loro evoluzione.
La partnership con San Marco
San Marco si è rivelata rapidamente la scelta migliore per Marco e Laura. L’azienda ha offerto una corrispondenza totale con la loro filosofia aziendale, fornendo un’offerta merceologica completa e altamente qualificata. I prodotti e i cicli di San Marco rispondono a tutte le esigenze dei clienti, garantendo prestazioni e durabilità indiscutibili. L’innovazione tecnologica ha permesso loro di presentarsi sempre con le soluzioni migliori e più aggiornate, soddisfacendo pienamente le aspettative degli artigiani e dei privati. Inoltre, la sostenibilità, sempre più richiesta dai clienti, è un aspetto in cui San Marco eccelle.
L’area di vendita e il Negozio Ideale
Per valorizzare al meglio l’area di vendita, Marco e Laura hanno creato uno spazio accogliente e ben identificabile. Qui, trovano spazio il Color Wall per la visualizzazione del colore, i pannelli per le finiture decorative, un tavolo per la consulenza e vari materiali di supporto alla vendita come mazzette, cartelle colori, folder, depliant e il box Colortrends. Questa area è diventata rapidamente il punto focale per tutte le consulenze, anche quelle non strettamente legate alla pittura. Tuttavia, pittura e colore sono sempre al centro delle ristrutturazioni e riqualificazioni, quindi il Negozio Ideale di San Marco è lo spazio perfetto per il loro modo di lavorare.
Efficienza e produttività con la tintometria
La tintometria, grazie a un software avanzato, aiuta Marco e Laura a proporre soluzioni vantaggiose con un’interfaccia semplice e intuitiva. Questo sistema permette di organizzare e velocizzare il lavoro quotidiano, riducendo i tempi e aumentando la produttività. Offrono una vasta gamma di soluzioni, dalle idropitture per interni come Wall Cream e Laguna 3.0, ai rivestimenti per pavimenti, pareti e soffitti continui come Allover, fino ai prodotti tecnici per esterni come Paintop antialga e Acrisyl, la pittura riempitiva a base di resine acril-silossaniche.
L’aderenza al marketplace San Marco
Gestire un sito e-commerce è complesso e richiede investimenti significativi in termini di tempo e risorse. Il marketplace San Marco si è rivelato un valido alleato, sollevando Marco e Laura da numerosi problemi di gestione e amministrazione. Grazie alla geolocalizzazione, rimangono il riferimento per gli acquirenti del loro territorio, risparmiando tempo nella consulenza per le vendite di piccole pezzature. La piattaforma ha imposto un prezzo che l’acquirente non discute, facilitando le vendite online e incrementando l’efficienza complessiva.
Progetti futuri
Il nuovo corso iniziato con la collaborazione con San Marco ha posto le basi per rafforzare l’autorevolezza di Marco e Laura verso i clienti. Nei prossimi anni, intendono capitalizzare il lavoro comune per accreditarsi sempre più come specialisti nelle ristrutturazioni e riqualificazioni. Con tutte le carte in regola, Marco e Laura sono pronti per un futuro di successo, continuando a innovare e crescere nel settore.
