COLORE & HOBBY |31 tecnici. Il nostro obiettivo è fornire strumenti concreti per migliorare la conoscenza dei prodotti, dei sistemi applicativi e delle normative di riferimento, favorendo un approccio sempre più sostenibile e consapevole al colore e alle superfici. Ma non solo: vogliamo anche offrire ai partner distributivi un supporto formativo che li aiuti a rafforzare la relazione con i propri clienti, migliorando la qualità del servizio e la capacità di consulenza. Come si articola oggi l’Academy e quali servizi offre? Riccardo Carpanese- Si tratta di un progetto strutturato su più livelli: corsi teorici e pratici in sede, in cantiere e presso i partner, workshop tematici, moduli digitali e percorsi personalizzati per le reti di vendita. L’Hub di Rivalta, grazie alla struttura e alla capacità di accoglienza, si propone, inoltre, come fulcro di scambio di conoscenze e competenze, aperto a ospitare anche momenti di confronto con i diversi player del settore. Nel corso dello scorso anno, l’Academy è stata impegnata per quasi la totalità del tempo con corsi tailor made su prodotti, cappotto, tintometria, colore, soft skill, tecniche di vendita e comunicazione efficace, lavorando principalmente con i distributori e dedicando specifici programmi agli artigiani. L’offerta formativa si avvale della prestigiosa collaborazione di partner di eccellenza, che arricchiscono i contenuti con competenze specialistiche e contribuiscono ad elevare ulteriormente il livello qualitativo dei percorsi. Per il 2026 è previsto un calendario ancora più articolato, con masterclass e momenti di approfondimento penL’APPROCCIO KAIZEN AL MIGLIORAMENTO CONTINUO Kaizen è un termine giapponese che significa “cambiamento al meglio”: un approccio alle operazioni che dà priorità a piccoli miglioramenti positivi per ottenere quello generale dell’attività. È proprio a questa strategia che si ispira il profondo lavoro di cambiamento in atto nel Gruppo Boero. “A supporto del valore che vogliamo trasferire al cliente -spiega Manuele Dechaud- sono fondamentali gli investimenti nei progetti per il miglioramento continuo dei processi produttivi. Il Progetto Kaizen ha evidenziato margini significativi di efficientamento, partendo dall’incremento della produttività -con la riduzione degli sprechi che permette di ottimizzare i tempi di produzione aumentando la fluidità del flusso produttivo- per passare, poi, all’uniformità e ripetibilità delle operazioni -grazie alla standardizzazione dei processi operativi e delle attività, riducendo variabilità ed errori-. Questo migliora la qualità del prodotto, aumenta l’efficienza e facilita la formazione di nuovi operatori, creando una base solida per il miglioramento continuo e la scalabilità delle best practice su tutte le linee produttive. Ancora, è fondamentale il maggiore coinvolgimento del team, grazie a un approccio partecipativo che include la sua operatività nell’individuazione degli sprechi, nella proposta di miglioramenti e nell’implementazione delle soluzioni. Per quanto riguarda gli investimenti, la tecnica Value Stream Analysis ha permesso di identificare gli sprechi e definire le opportunità di miglioramento con investimenti in formazione del personale e workshop pratici e con investimenti in impianti”. sati per accompagnare la crescita professionale dell’intera filiera. Oltre ai prodotti, anche i servizi hanno un ruolo crescente. Quali sono le principali iniziative in corso? Manuele Dechaud- Crediamo fortemente che il valore di un marchio si misuri anche nella qualità del supporto che offre alla propria filiera e nella vicinanza che riesce a creare. In questa direzione si inseriscono il progetto di formazione Gruppo Boero Academy, la creazione di un team dedicato al supporto dei nostri partner e dei loro punti vendita, l’attività di comunicazione territoriale e un supporto in quella digitale. Il nostro obiettivo è costruire relazioni solide, basate su fiducia e collaborazione, per continuare a crescere insieme e affrontare con successo le sfide di un mercato in continua trasformazione. .
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