COLORE & HOBBY |23 di renderli sempre più performanti e aggiungere specialità come, per esempio, gli impermeabilizzanti. Con il brand Herbol stiamo lavorando per approfondirne ulteriormente le gamme mettendo a punto prodotti alternativi a quelli già esistenti e complementari. Come si posiziona il brand Dulux nel portafoglio di Akzo Nobel? Dulux è un brand rivolto al consumatore, con una gamma complementare alle due principali -Sikkens e Herbol- la cui presenza in grande distribuzione o sul web è solo un volano per il distributore professionale. Chiaramente si posiziona meglio laddove la clientela è composta per la maggior parte da utenti privati. E a proposito degli altri brand di Akzo Nobel distribuiti in Italia? Hammerite, Xyladecor e Polyfilla sono brand che completano l’offerta di Akzo Nobel in Italia e, ancora una volta, testimoniano le peculiarità di un’industria in grado di ricercare, formulare, produrre e distribuire specialità di nicchia dalle caratteristiche uniche ed esclusive. Qual è il quadro della distribuzione professionale in Italia? Il mondo della distribuzione professionale indipendente in Italia è tendenzialmente molto evoluto rispetto ai mercati di Francia, Spagna, Portogallo, Europa dell’Est e Grecia. Da noi, il livello di professionalizzazione è molto elevato e va considerato che abbiamo tanti distributori di caratura alta o medio-alta a livello gestionale, strategico e finanziario. C’è anche una marcata volontà di rendere più professionali tutti gli operatori loro clienti. Rispetto all’Europa del Nord, invece, l’Italia è un passo indietro operativi e spunti progettuali da offrire in grado di fare la differenza. L’industria, dal canto proprio, dovrà difendere questo mercato, una filiera in grado di parlare la stessa lingua, di recepire le stesse istanze e di promuovere lo stesso valore. Come si traduce questa professionalizzazione per quanto concerne gli artigiani? Agli artigiani è necessaria un’evoluzione professionale sia per l’operatività che per l’aspetto manageriale della loro attività. Tutte le associazioni devono essere compatte per introdurre la certificazione del pittore edile che deve essere obbligatoria. Dobbiamo operare, insieme, come un soggetto unico, serio e compatto per creare una categoria preparata, riconosciuta e riconoscibile in base a regole ben precise che qualifichino gli operatori e le loro attività. Le associazioni hanno senso se fanno qualcosa che eleva il settore e la qualificazione porta benefici da monte a valle: questo deve essere un principio fondamentale per tutti. Che obiettivi si è posto a proposito del suo mandato in Akzo Nobel? Lavoro con un team di altissimo profilo, con i brand tra i più riconosciuti e meglio posizionati nel mercato. Di conseguenza, il mio obiettivo ora è diffondere questo valore in modo ancora più capillare sul territorio, portare progetti ai distributori e aiutarli in quelli che hanno programmato, supportarli economicamente e strategicamente implementando le attività di committenza e di consulenza. Il tutto guidato da un principio trasversale: la professionalità nello svolgimento del proprio lavoro e nello sviluppo delle competenze necessarie. . e, per esempio, c’è ancora molto da imparare dalla Gran Bretagna sia per ciò che concerne la distribuzione tradizionale che la grande distribuzione. Come sarà il distributore del futuro? C’è una parte di grande distribuzione organizzata che si è strutturata e si sta attrezzando per allargare la propria offerta e impostarla in funzione degli operatori del settore. C’è l’e-commerce che rappresenta un’alternativa al canale di vendita fisico e come tale va monitorato. E poi ci sono i consumatori che influenzano i trend evolutivi: per esempio, i più giovani, che sono nati con la grande distribuzione e con il digitale e i multiskiller, che fanno interventi vari senza avere una specificità ben precisa. Il panorama è, dunque, articolato e caratterizzato da attori molto diversi, ma emerge una chiara evidenza. Il distributore del futuro deve essere un vero professionista: solo in questo modo e attraverso questa specifica caratterizzazione si distinguerà tra i concorrenti e avrà elementi
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